雷暴和暴雨：房屋受损时应采取的措施

您的房屋因暴风雨或大雨而遭受损坏。 我应该采取什么步骤才能获得赔偿？

联系您的保险公司

如果您的房屋因暴风雨或大雨而受损，您必须立即通过任何方式联系您的保险公司：电话、电子邮件、短信、互联网等。

您的保险公司会告诉您可以获得赔偿的保险担保。

它还会告诉您如何报告损坏情况。

采取必要措施防止进一步损害

您必须采取一切必要措施，避免对您的房屋造成更严重的损坏：遮盖损坏的物品、清洁等。

还记得尽可能收集证明文件：损坏照片、发票等。

保险保障

暴风雨或暴雨造成的损坏可以在综合房屋保险合同中提供的各种保障范围内承保：水灾、气候事件等。

如果您的损坏与房屋遭受直接雷击有关，则您的综合房屋保险合同的火灾或电气损坏担保可能会涵盖该损失。

请注意：您获得赔偿的保险保证将取决于您的合同、您选择的承保范围以及损坏的原因。

在宣布处于自然灾害状态的城市中，洪水造成的物质损失可以在已购买的损害保险合同（家庭、商业、汽车等多险）的限额和条件下享受自然灾害保障。